Question 1

Abonnement aanschaffen

Accepted Answer

Klik rechts bovenaan in de menubalk op ‘Abonnementen’. (mobiele versie of desktop)

Selecteer het abonnement van uw keuze (klik op een kader). Er verschijnt dan een pop-up met verzoek om u in te schrijven.

Typ uw e-mailadres en kies een wachtwoord. Vink aan dat u akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden en bevestig.

Kies uw betalingsmethode à Creditcards/debetkaarten of PayPal.Vul uw betalingsgegevens in en vervolgens uw voornaam, achternaam, adres, stad, land & postcode.

Klik op ‘Nu kopen’. Betaal het abonnement. Van zodra de betaling geregistreerd is hebt u meteen toegang tot het nieuws en het sociaal platform voor de ganse duurtijd van uw abonnement.

Question 2

Inloggen en uitloggen

Accepted Answer

U kan ervoor kiezen om permanent ingelogd te blijven op Wwhisper ( standaard instelling ). Indien u ingelogd wil blijven raden we u aan om de app te downloaden en op uw smartphone of desktop te installeren. Bij uw eerste bezoeken zal Wwhisper u vragen of u de app wenst te downloaden met link naar de app.

Wie enkel via desktop werkt zal merken dat wanneer u Wwhisper een aantal keren bezocht heeft, de link met logo van Wwhisper automatisch op de homepage van uw zoekmachine zal verschijnen als vaak bezochte site. 
Indien u niet permanent ingelogd wenst te blijven kan u uitloggen door rechts bovenaan onder de navigatiebalk te kikken op uw profielfoto met gebruikersnaam ( daarachter zit de menu ).  Er verschijnt dan een dropdown met : mijn profiel, mijn abonnementen, mijn account en uitloggen. Klik op uitloggen.

Wanneer u terug wil inloggen kan dit op 2 manieren : ofwel klik u op een artikel op het nieuwskanaal. In dat geval verschijnt er een pop-up met verzoek om uw inloggegevens in te vullen ( email adres en paswoord ). Vul uw inloggegevens in, bevestig en u bent ingelogd. Ofwel, klikt u rechts  bovenaan in de menubalk op “ log in “. Vul uw emailadres en paswoord in en u hebt ook toegang tot de website.

Question 3

Taalkeuze instellen

Accepted Answer

WWHISPER is beschikbaar in 3 talen. Uw smartphone of desktop bepaalt in principe in welke taal u de nieuwsberichten te zien krijgt. Indien uw toestel geconfigureerd is in het Engels zal u de Engelse versie van Wwhisper zien. Indien deze geconfigureerd is in het Frans of het Nederlands zal u de taal van deze versie te zien krijgen. U kan echter altijd uw taalkeuze wijzigen naar een andere taal en ook steeds van de ene naar de andere taal gaan. Klik hiervoor bovenaan op het taalmenu NL - F - EN en maak uw keuze.

Question 4

Profiel aanmaken op het forum

Accepted Answer

Van zodra u een abonnement hebt aangeschaft beschikt u automatisch over een profiel op Wwhisper dat u echter naar eigen goeddunken kan aanvullen of wijzigen, met uitzondering van uw naam en voornaam. Uw profielnaam moet hetzelfde zijn als deze die voorkomt op uw betaalgegevens. Dit wordt door Wwhisper gecontroleerd. Geen valse profielen op Wwhisper en dus ook geen nicknames of valse namen.

Question 5

Profielfoto aanmaken of wijzigen

Accepted Answer

Klik bovenaan rechts op uw ( lege ) profielfoto met naam. Er verschijnt een drop-down met “ mijn profiel, mijn abonnementen, mijn account, enz…

Klik op ‘Profiel’ en vervolgens op het kader met de eerste letter van uw naam.

Zowel uw smartphone als uw desktop computer zullen nu automatisch naar uw afbeeldingen gaan.

Question 6

Profiel aanpassen

Accepted Answer

Klik rechts op uw profielfoto en naam. Er verschijnt een drop-down met een menu. Klik op ‘Profiel’ en vervolgens op “profiel bewerken".

Pas uw gegevens aan en klik vervolgens op gegevens bijwerken.

Question 7

Hoe andere abonnees zoeken en vinden?

Accepted Answer

Klik in de toolbar rechts bovenaan op " leden ". Typ in de zoekfunctie  de naam van de persoon die u zoekt. Er verschijnt een lijst van personen  met dezelfde of een gelijkaardige naam. Maak een keuze. Klik vervolgens  op " volgen " of klik op de foto van de persoon, ga naar zijn of haar  profiel en klik op de profielpagina op volgen.

Question 8

Hoe een artikel openen en lezen?

Accepted Answer

Klik op de titel van het artikel. Het artikel zal verschijnen. Let op: als u alleen op de afbeelding klikt, zal er niets gebeuren.

Question 9

Hoe een post plaatsen op het forum

Accepted Answer

Klik in de menubalk bovenaan op ‘Forum’.

Klik vervolgens op ‘Nieuwe post creëren’. Typ eerst een titel voor uw post. Daarna kan tekst typen om uw bericht inhoudelijk te vullen. Wenst u een foto of video toe te voegen ? Klik dan onderaan de pagina van uw bericht op het fototoestel ( voor een foto ), de camera ( voor een video ) of een gif of emoji.

Klik vervolgens op ‘Publiceren’. Uw  bericht staat dan meteen op het sociaal platform ( de muur ) en is zichtbaar voor alle abonnees en staat ook; onbeperkt in de tijd, op uw eigen profiel pagina.

Question 10

Hoe reageren op een nieuwsartikel of een bericht op het forum?

Accepted Answer

Nieuwsartikelen: Onder de opmerking van een abonnee vindt u een knop 'reageren'. Klik op deze knop. Er verschijnt een vakje waarin u een opmerking of emoji kunt toevoegen. Typ uw opmerking en klik op 'publiceren'.

Sociaal platform: onder de opmerking van een abonnee op uw artikel of dat van iemand anders, vindt u een knop 'reageren'. Er verschijnt een vakje met een ruimte waarin u een opmerking of emoji kunt plaatsen. Typ je commentaar en klik op 'publiceren'.

Question 11

Hoe een post van een abonnee op het forum of een nieuwsartikel liken of becommentariëren

Accepted Answer

Nieuwsartikelen : login, klik op een artikel van uw keuze. Scroll helemaal naar beneden. Onderaan het artikel vindt u een vak voor opmerkingen of een emoji. Vink de emoji aan of schrijf uw opmerking Druk op “ publiceren “.

Berichten van abonnees op het sociaal platform : ga naar het sociaal platform ( muur ), klik op een artikel of bericht van uw keuze op het sociaal platform. U ziet onderaan het bericht een vak voor opmerkingen of een emoji. Typ uw opmerking en klik op “ publiceren “.

Question 12

Hoe een oud nieuwsartikel opzoeken

Accepted Answer

Op het informatie kanaal van Wwhisper kan u via trefwoorden alle artikelen die ooit gepubliceerd zijn terug opzoeken.
Log in. Klik op eender welk artikel. In de rechterhoek bovenaan dit artikel zal u een vergrootglas zien. Typ in het voorbestemde vak naast dit vergrootglas het trefwoord van uw keuze.  Wwhisper zal u dan alle artikelen tonen waarin dit trefwoord, hetzij in de titel, hetzij in de tekst voorkomt. Handige tool om uw geheugen op te frissen of een overzicht te bekomen van alles wat er over een bepaald thema gepubliceerd is.

Question 13

Hoe reageren op een comment van anderen op een nieuwsartikel of een eigen bericht

Accepted Answer

Nieuwsartikelen: onder de opmerking van een abonnee vindt u een knop “ reageren “. Klik op deze knop. Er verschijnt een vak met een kader waar u een opmerking of emoji kan plaatsen. Typ uw opmerking of emoji en klik op “ publiceren “.
Sociaal platform: onder de opmerking van een abonnee op uw eigen artikel of het artikel van iemand anders, vindt u een knop “ reageren “.  Er verschijnt een vak met een kader waar u een opmerking of emoji kan plaatsen. Typ uw opmerking of emoji en klik op “ publiceren “.

Question 14

Hoe een comment of emoji verwijderen

Accepted Answer

Rechts naast uw opmerking ( bij een artikel op het nieuwskanaal of het forum ) staan 3 verticale punten. Klik op die verticale punten. Er verschijnt een menu met “ link kopiëren “, “ melden “,“ markeren als beste antwoord “ en “ verwijderen “.

Klik op “ verwijderen “. Wwhisper zal u in een pop-up vragen of u zeker bent dat u uw opmerking wenst te verwijderen. Bevestig door opnieuw te klikken op “ verwijderen “.

Question 15

Nieuwartikelen en eigen posts delen

Accepted Answer

Nieuwsberichten zijn niet openbaar en kunnen dan ook niet gedeeld worden op andere sociale media. Er staat weliswaar een link naar Facebook, Twitter en Linkedin die u kan kopiëren maar als u deze aan vinkt verschijnt er op het sociaal medium van uw keuze enkel een link naar Wwhisper  Enkel abonnees  kunnen het artikel lezen. Hetzelfde geldt voor eigen berichten op het sociaal platvorm. Ook deze kunnen enkel gelezen en becommentarieerd worden door abonnees.
De nieuwsberichten en artikelen of berichten van abonnees op het sociaal platform kunnen daarentegen wel gedeeld worden tussen de abonnees onderling.

Voor het delen van nieuwsberichten tussen abonnees : klik op het artikel; scroll helemaal naar beneden; onderaan het artikel staat een “ link “ knop ( in de vorm van een ketting ), klik op deze knop, dan komt de link tevoorschijn in een pop-up; klik vervolgens op “ link delen “, vervolgens klikt u op uw desktop op “ control-v " ( plakken ) of op uw mobiel volgens het type toestel op “ plakken “ en kies vervolgens de site waarop u de link wenst gekopieerd te zien.

Voor het delen van eigen artikelen van het sociaal platform : klik op het artikel. Onder het artikel staat een kader. Rechts naast dit kader staan 3 verticale punten. Klik hierop. Er verschijnt een menu met  “ link delen “, “ melden “,“ markeren als beste antwoord “ en “ verwijderen. Klik op “ link delen “. De link verschijnt dan op uw klembord. Klik vervolgens op “ control – v ( plakken ) en selecteer op welk medium u de link wil plaatsen. Voor mobiele versie zie hierboven.

Question 16

Hoe privé gesprekken voeren met andere leden of met Wwhisper?

Accepted Answer

Klik rechts onderaan elke pagina op " leden chat ". Er verschijnt  een overzicht van alle abonnees. Typ in de zoekfunctie de naam van de persoon met wie u wil communiceren. Het profiel van deze persoon verschijnt. Schrijf uw bericht en klik op verzenden. Van zodra u één maal een bericht naar een andere abonnee hebt gestuurd, blijft de communicatie in uw chatbox staan en kan u nadien verder blijven chatten zonder nog te moeten zoeken naar het profiel.
In een apart vak kan u ook een bericht sturen naar Wwhisper. Berichten van abonnees worden gewoonlijk binnen de 24 uur beantwoord.

Question 17

Einde en verlenging van abonnement

Accepted Answer

Dertig dagen en nogmaals zeven dagen voor het verstrijken van uw abonnement ontvangt u via email een uitnodiging om uw abonnement te verlengen. Indien u uw abonnement niet verlengt, vervalt uw inschrijving op de vervaldag en hebt u geen toegang meer tot Wwhisper. Uw account wordt op non actief geplaatst en is dan wel nog zichtbaar voor andere abonnees die uw oude artikelen kunnen blijven lezen, maar niet voor u tenzij u uw abonnement alsnog verlengt.

Question 18

Probleem melden

Accepted Answer

Stoort u zich aan ongepaste inhoud en wenst u dit te melden aan Wwhisper ?

Klik op het forum op het artikel met ongepaste inhoud. Onder het artikel is een vak met rechts daarnaast drie verticale punten. Klik hierop. Er verschijnt een menu. Klik op “ melden “. Schrijf in het vak uw opmerkingen en klik vervolgens op “ melden “. Wwishper Security zal kennis nemen van uw klacht of opmerking. Indien deze terecht is zullen de gepaste maatregelen getroffen worden. Wwhisper Security bewaakt het sociaal platform hoe dan ook op dagelijkse basis.

Question 19

Profiel verwijderen

Accepted Answer

Abonnees kunnen hun profiel niet zelf verwijderen. U kan via het ( openbaar ) contactformulier verzoeken om de verwijdering van uw profiel. Dit kan zowel tijdens de abonnementsperiode als na het verstrijken van uw abonnement, indien u het niet verlengd. U ontvangt via email een geschreven bevestiging van verwijdering van uw profiel. Conform de GDPR wetgeving worden uw gegevens wel gedurende 5 jaar bijghouden.